COACH EN GESTION DES CONFLITS EN ENTREPRISE

Le conflit est inhérent à la vie sociale. Dans l'entreprise, le fait que des individus sont en commerce relationnel rend nécessaires leur accords mais inévitables leurs désaccords et obligée leur coopération mais probable leur antagonisme.
De la simple rivalité entre cadres au désaccord entre deux collègues de travail, des tensions au sein d'un comité de direction jusqu'au blocage du portail, surmonté d'une banderole syndicale, ces formes conflictuelles sont plurielles.
Comment les analyser ? Comment les comprendre, dans leur diversité et leur expressivité ? Comment résoudre ou réguler ces conflits, quand ils expriment des intérêts divergents, des valeurs différentes ou des options discordantes ?

POUR QUI ?

Cette formation s’adresse aux formateurs des managers, directeurs projet, chefs de projet et tout animateur de groupe de travail.

PRÉREQUIS

Cette formation ne nécessite pas d’expérience préalable en matière de formation.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

Donner à un groupe de formation ou à un individu les outils pour :
- Identifier les sources des conflits.
- Diagnostiquer et analyser les différents types de conflits
- Réguler et traiter les tensions au quotidien
- Adopter une posture et une communication efficace
- Utiliser les outils pour désamorcer et résoudre les conflits.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

- Apports théoriques
- Mises en situation

POINTS FORTS

La formation permet un focus particulier sur les conflits interpersonnels et des mises en situation fictives pour apprendre à utiliser l’assertivité et la communication non-violente dans la gestion des conflits.

RÉSULTATS

• Avoir une posture adaptée au Coaching de vie.
• Proposer un accompagnement en développement personnel sur la base d’une méthode pluridisciplinaire.
• Développer et mettre en œuvre un programme complet, adapté et sur mesure pour vos coachés.

LES + DE LA SPÉCIALISATION COACH EN GESTION DES CONFLITS EN ENTREPRISE

TÉLÉCHARGEZ LE PROGRAMME, LES DATES ET LES TARIFS